Ecolines

Ecolines / Tutvustus

ECOLINES filosoofia – mitte piiratud ühe teenusega vaid pakkudes kogu lahendust reisiks. See on esiteks ja eelkõige bussipiletid, viisad, reisikindlustused, turismireisid, bussirent ja piletid teistele vedajatele ja transpordi tüüpidele (laevad ja lennukid).

Oma tegevuses firma juhindub kindlatest põhimõtetest – ainult seaduse nõuete täpne järgimine ja klientide vajadustele kiire vastamine, seega aidates kaasa firma arengule.

Tänu laialdasele kogemusele ja kokkuhoidvale meeskonnale on ECOLINES saavutanud ühe juhtivatest positsioonidest rahvusvahelises bussireisijate veos. ECOLINES on partnersuhetes mitmete firmadega, et pakkuda veelgi kättesaadavamat ja kvaliteetsemat teenust.

Kliendid võivad olla kindlad, et firma veab reisijaid ja pagasit korrektselt.

Hetkel koosneb ECOLINES bussipark rohkem kui 200st Neoplan bussist, mis on ehitatud mugavaks ja ohutuks reisimiseks. Kõikidel rahvusvahelistel liinidel on käigus Neoplan bussid, mis kannavad rahvusvaheliste vedajate assosatsiooni IRU poolt 4* klassi mugavust.

Reisijate mugavuseks on bussides laiendatud istmevahed ja kõikides bussides on:

Konditsioneer
DVD süsteem
Keemiline tualett
elektrikontaktidega (220V)

Kõikides bussides on olemas mobiiltelefon, millega saate täpsustada saabumis kellaaega ja/või saabumis kohta, samuti saate seda väikese lisatasu eest kasutada helistamiseks. Lastele ja eakamatele inimestele on olemas ka pleedid magamise ajal peale võtmiseks.

Marsruudid, mis on pikemad kui 350 km, teenindavad Teid reisisaatjad (harvadel juhtudel teenus võib puududa). Reisisaatjad aitavad reisi kestel salongi korras hoida, aitavad reisijaid kasutada bussi varustust, esitab videosid, tagasihoidliku tasu eest pakub sooje toite (2-3 praadi maksab umbes 5 eurot), erinevad suupisted, soojad ja külmad karastusjoogid.

Marsruutidel Schengeni riikidest Venemaale, Ukrainasse, Valgevenesse, reisisaatja annab immigratsiooni kaardid ja aitab nende täitmisel ja kontrollib protsessi piiril (aitab kiirendada protsessi piiri) selleks, et kõik reisijad saaksid edukalt oma kohtadele naaseda. Reisisaatja ei vastuta probleemide eest, mille on põhjustanud ebakorrektsed dokumendid või keelatud pagasisisu eest ja reisija käitumise eest kontrolli käigus.

Tehnilisi peatusi tehakse sõidu jooksul iga 4 – 4,5 tunni möödudes, kui need ei ole vastuolus AETR reeglitega, ega ohusta reisijaid ega nende asju.

Vajadusel on võimalik osta pileteid bussist vabade kohtade olemasolul, reisisaatja käest, pileti hind võib olla bussis veidi kõrgem kui ostes pileti internetist või agentuurist.