Estravel / Описание
Estravel AS- Видение, призвание и основные ценностиНАШЕ ВИДЕНИЕ
Наша цель – быть лидером рынка и самым лучшим туристическим бюро с безукоризненным и персональным обслуживанием.
НАШЕ ПРИЗВАНИЕ
Мы сосредоточены на клиенте и ценим своих сотрудников, поддерживая таким образом реноме своей фирмы.
НАШИ ЦЕННОСТИ
Уважение
Мы уважаем сами себя, своих коллег, клиентов, партнеров и конкурентов. Мы лояльны своему работодателю. Умеем и хотим ценить собственное время и свои усилия, а также время и усилия других людей. Каждый человек неповторим и ценен!
Надежность
Основой надежности является стабильность фирмы, ее сложившиеся традиции и преемственность развития. Мы предлагаем клиентам надежность обслуживания. Обеспечивает конфиденциальность личных данных клиентов. Имеем смелость быть честными и не боимся ответственности. На нас можно положиться!
Профессионализм
Наши сотрудники обучены и ценят командную работу. Настоящий профессионализм и широкий кругозор помогают нам генерировать идеи и предлагать клиентам больше, чем от нас ожидают. На основе опыта и знаний мы поможем найти наилучшее решение для осуществления пожеланий клиента!
Готовность к обновлению и новым знаниям
Мы готовы к развитию и считаем, что постоянное самосовершенствование и есть основа достижения лучших результатов. Непрерывно развиваясь, мы соответствуем ожиданиям клиентов и удовлетворяем собственные потребности. Знания и навыки помогают нам быть лучшими!
Доброжелательность
Мы веселая, дружелюбная и увлеченная команда. Мы ценим взаимопонимание и взаимопомощь. Мы заботимся об окружающих нас людях и окружающей среде. Стараемся во всем найти что-то положительное!
Равновесие
Мы ценим равновесие между работой и домом. Если дома и в семье все в порядке, человек уравновешен и может успешнее сосредоточиться на работе.
Дать оценку
Reviews
Kasutasin tööreiside broneerimiseks poolteist aastat Estravelit. Hätta ei jäänud kordagi. Aidati hea nõu, viisatingimuste selgituste, piletite bronnimise ja muutmisega jpm. Positiivsed kogemused. (01.11.2010)
Olen Estraveliga kokkupuutunud ka varem ja kohapealne klienditeenindus on alati kvaliteetne, aga kui proovid asju ajada neti teel, siis saadetakse sinu konkreetsete küsimuste peale neti link kirjaga "saate meie pakkumistega tutvuda siin". Kui ma juba neti teel asju ajan siis oleks ju loogiline arvata, et tutvusin juba sealsete pakkumistega ja soovin täpsemata infot. Paraku jäigi seekord asi pooleli, kuna lisa informatsioon oli puudulik. (31.10.2010)
Võtsime viimasehetke pakkumise. Olin andnud Estraveli kontorisse soovi odavat reisi ja nad ise helistasid ja tegid mulle pakkumisi.Kõik toimis väga kiiresti ja professionaalselt. Oleme väga rahul. (31.10.2010)
Kuna endal üle veebi tellimine ei õnnestunud, küsisin Estravelilt piletite pakkumist. Pettumus oli suur, kui selgus, et vahendustasu piletite tellimise teenuse eest on pea pool piletite hinnast. Uskumatu. Otsustasin otse telefonitellimust ning hoidsin suure summa raha kokku. Piletite vahendamise tasu võiks ikka mõistuse piires olla. (30.10.2010)
Usaldusväärne firma, sõbralik ja asjalik teenindus. Küsimustele vastatakse, vajadusel tullakse vastu. Kasutan nende teenuseid ka edaspidi. (30.10.2010)
Tellisin viimasel hetkel viimase hetke reisi. Pole vahet , mis päeval sulle reisihimu peale tuleb, nad olid olemas ka pühapäeval. Järgmisel hommikul läks tarvis ainult 1 telefonikõne ja 15 min. ning mul oli lennukile broneerimis number teada. Väga rahul! Viisakad ja abivalmid. (30.10.2010)
Olen Estravel AS Pärnu kontori külastaja aeg-ajalt. Olen saanud seal alati väga hea teeninduse osaliseks. Julgen kõhklematult seda bürood soovitada ka sõpradele, sest sealt saab abi igas olukorras! (30.10.2010)
Nii personaalset, asjalikku ja head reisinõu pole kusagilt mujalt saanud. Kõik on toimunus plaanipäraselt ja ilma viperusteta. Tipptase oli see, kui pilootide streigi tõttu Ameerikasse plaanitust pikemaks olin sunnitud jääma. Minuga võttis koheselt ühendust (29.10.2010)
kasutame nende teenuseid seoses tööreisidega pidevalt. kiire ja asjalik teenidus. alati parimad lahendused. (23.09.2010)
asjalikkus ja abivalmidus ning lahenduste pakkumine väga keerulisel ajal kui tegelik reisikorraldaja jättis 2 inimest abitult Londonisse paremaid päevi ootama. Olen väga tänulik Estravelile ja edaspidi ei kõhkle nende teenuseid kasutamast. (23.09.2010)
mõnus kiire täpne teenindus (22.09.2010)
Latest review:
"Kasutasin tööreiside broneerimiseks poolteist aastat Estravelit. Hätta ei jäänud kordagi. Aidati hea nõu, viisatingimuste selgituste,... (4.0)" Дать оценку